تصدرت دولة الإمــارات المنطقــة في إدخال الأتمتــة إلــى أنظمتهــا الحكوميــة، حيث بدأت بتقديم بعض خدماتها الإلكترونية مثل الدرهم الإلكتروني عام 2001، وأطلقت حكومتها الإلكترونيــة عام 2011، ومــن بعدهــا الحكومة الذكية عام 2013، وصــولا إلى الحكومة الرقمية االتي نشهدها الآن ضمــن الثورة الصناعية الرابعة التي تعتمد بشكل جوهري على الثورة الرقمية، وتكنولوجيا المعلومات.
يستعرض تقرير التحول الرقمي في دولة الإمارات 2020، الصادر عن هيئة تنظيم الاتصالات والحكومة الرقمية، المركز التنافسي للدولة وفقا لعدة تقارير تنافسية عالمية، وإنجازاتها في التحول الرقمي، وأثر ذلك في تحسين جودة الخدمات الحكومية، وتجربة وسعادة المتعاملين.
جاءت دولة الإمارات في المركز الأول عالمياً في 23 مؤشراً في قطاعات حيوية تشمل: الاتصالات، والصحة، والإقامة، والعمل، كما صُنفت ضمن أفضل خمس دول في 59 مؤشراً، وضمن أفضل 10 دول في 106 مؤشر.
المركز التنافسي للدولة في مؤشرات الأداء عالميا
ما يلي بعض المؤشرات التي حازت بها الدولة على المركز الأول عالميا في العام 2020.
أبرز الإنجازات الرقمية حتى عام 2020
تناول تقرير التحول الرقمي 2020، أبرز الانجازات الرقمية في 10 محاور رئيسية، نستعرض فيما يلي بعضا منها :
التعليم
شمل محور التعليم عدة مبادرات رقيمة منها:
الصحة
إطلاق مبادرات للارتقاء بأنظمة وجودة خدمات الرعاية الصحية، مثل:
النظام الذكي لسجل المنتجات الطبية المسجلة- وزارة الصحة ووقاية المجتمع
التنمية البشرية والمجتمعية
الاقتصاد
الاتصالات
تتضمن الإنجازات:
الأمن السيبراني
تشمل الإنجازات الرقمية:
تنمية القدرات
إنشاء منصات تدريبية، وورش، ومنح دراسية لتنمية المهارات الرقمية، منها:
القوانين والسياسات الرقمية
إطلاق عدة أدلة إرشادية للارتقاء بجودة المواقع الإلكترونية، وتشجيع المشاركة الرقمية، واستخدام البيانات:
الحكومة الرقمية والمدن الذكية
أبرزها:
بيئة مستدامة وبنية تحتية متكاملة
المزيد من التفاصيل عن إنجازات الدولة في التحول الرقمي، وأثره في تحسين جودة الحياة وتجربة المتعاملين في تقرير التحول الرقمي في دولة الإمارات 2020 ( MB 7.17PDF-).
مواضيع شائعة للبحث
